零售藥店分級分類管理于2017年全國開始試行，分類分級管理制度促使零售藥店經(jīng)營規(guī)范化、推動藥品零售行業(yè)轉(zhuǎn)型連鎖藥店、加大對藥品流通的監(jiān)管、使消費者用藥安全得到了保障。

       在分類結(jié)果的基礎(chǔ)上再進(jìn)行分級，按照經(jīng)營服務(wù)能力將二類、三類藥店由低到高劃分為A、 AA、 AAA 三個等級。經(jīng)營服務(wù)能力包括服務(wù)環(huán)境條件、供應(yīng)保障能力、人員資質(zhì)及培訓(xùn)、藥學(xué)服務(wù)水平、追溯體系建設(shè)及信息化程度、誠信經(jīng)營、科普教育及便民服務(wù)等內(nèi)容。

全國藥店分類標(biāo)準(zhǔn)

全國藥店分級標(biāo)準(zhǔn)

       零售藥店在如此嚴(yán)格、規(guī)范的政策下，如何才能提高經(jīng)營服務(wù)能力？與此同時又能控制人力成本和經(jīng)營管理成本的增加呢？當(dāng)代消費者注重于服務(wù)，藥店不單是買藥的場所，更是提供健康建議的地方，價格差距不是關(guān)鍵，選擇藥店的主要因素將是對比藥店間服務(wù)和專業(yè)性。金博為零售藥店研發(fā)出一款智慧藥店管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)幫助藥店構(gòu)建“以消費者為中心”的生態(tài)圈，將顧客與藥店有機(jī)結(jié)合起來。

       金博智慧藥店管理系統(tǒng)的功能到底有哪些？

       該系統(tǒng)支持會員管理，可以記錄會員消費習(xí)慣，為會員建立健康檔案，對于患有慢病的會員，還會為會員進(jìn)行慢病管理，提出專業(yè)建議與用藥指導(dǎo)，推送合理的膳食建議，還可以對會員進(jìn)行跟蹤回訪，這樣可以提升客戶滿意度；

       支持移動辦公，包括移動開單、移動查詢報表、移動審批、移動登記會員等，移動辦公可以節(jié)省時間成本，可隨地可以辦公，可隨時了解店內(nèi)經(jīng)營情況；

       支持藥店進(jìn)銷存管理，可以查詢采購來源，銷售情況，庫存情況，讓你清楚的知道哪些藥品銷售情況比較好，哪些藥品庫存積壓嚴(yán)重，從而保證藥品供應(yīng)，不會斷貨，如果客戶想買的藥品斷貨了，那么將會轉(zhuǎn)而成為競爭藥店的客戶，導(dǎo)致顧客流失；

      很多藥店鋌而走險讓執(zhí)業(yè)藥師掛證在自己店里，但是掛證執(zhí)業(yè)藥師出了錢沒享受到服務(wù)，現(xiàn)在國家嚴(yán)打掛證亂象，藥店該如何解決這一問題？金博智慧藥店管理系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程審方售賣處方藥，即客戶在藥店沒有執(zhí)業(yè)藥師開具的處方不能購買處方藥時，可通過系統(tǒng)上傳處方憑證影像，完成處方藥購買的審核流程。遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)將執(zhí)業(yè)藥師置于系統(tǒng)后臺，通過音視頻服務(wù)于多個藥店，解決執(zhí)業(yè)藥師短缺問題，降低藥店投入成本，同時也消除了消費者盲目購藥的風(fēng)險隱患。遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)還可以讓藥店工作人員在線學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，與執(zhí)業(yè)藥師交流，從而提升藥店人員的專業(yè)性，為客戶提高可行性健康指導(dǎo)。

       金博智慧藥店管理系統(tǒng)的功能遠(yuǎn)不止這些，還支持POS管理、gsp管理、微支付、020模式等，金博智慧藥店管理系統(tǒng)讓藥店通過個性化服務(wù)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，為顧客提供可行性的健康解決方案，提高客戶滿意度，促進(jìn)顧客持續(xù)消費，從而提高藥店經(jīng)濟(jì)效益。軟件詳情請查看這里：http://m.szchlovetd.cn/testthree_26.html