國家藥監(jiān)局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至今年2月底，全國執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)人數(shù)為475073人，全國共需要576748執(zhí)業(yè)藥師，也就是說執(zhí)業(yè)藥師的國家政策剛需缺口還有101675萬人！因執(zhí)業(yè)藥師的短缺，另外為了節(jié)省藥師成本，很多藥店鋌而走險(xiǎn)采取藥師掛證的形式，實(shí)際上并沒有藥師在崗提供藥事服務(wù)，經(jīng)常會(huì)有這樣的尷尬：患者拿著處方來藥店拿藥，卻沒有執(zhí)業(yè)藥師審核處方。

另外，今年3.15起，國家藥監(jiān)局對(duì)全國藥店開始“掛證”大整治，執(zhí)業(yè)藥師缺口大的問題越發(fā)凸顯，藥店上演“搶藥師大戰(zhàn)”，無法聘請(qǐng)到執(zhí)業(yè)藥師的門店就只能關(guān)門大吉。為緩解藥師之荒，全國已有十余個(gè)省份鼓勵(lì)和支持藥品零售連鎖企業(yè)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”開展執(zhí)業(yè)藥師“遠(yuǎn)程審方”。

“遠(yuǎn)程審方”政策實(shí)施，對(duì)于藥品零售連鎖企業(yè)來說是大大的福利。為什么這么說呢？過去國家要求每家藥店必須配備1名執(zhí)業(yè)藥師，現(xiàn)實(shí)施遠(yuǎn)程審方的藥品零售連鎖企業(yè)，遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)即可：以20家連鎖門店為基數(shù)，至少配備3名遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師，每增加20家遠(yuǎn)程門店增加1名遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師，不足20家按20家計(jì)算。使用遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)平臺(tái)將大大降低藥品零售連鎖企業(yè)聘請(qǐng)藥師的人工成本，門店越多，分?jǐn)偟矫總€(gè)門店的人工成本就越低。遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)平臺(tái)主要是藥品零售連鎖企業(yè)使用，單體藥店是否可以使用遠(yuǎn)程審方需先經(jīng)過轄區(qū)藥監(jiān)部門批準(zhǔn)。

早在2013年遠(yuǎn)程審方就以“試點(diǎn)”的方式實(shí)施，6年后的遠(yuǎn)程審方已成熟穩(wěn)定的走到大眾面前。金博作為醫(yī)藥信息化管理領(lǐng)跑者，研發(fā)的遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)平臺(tái)經(jīng)過更新迭代，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)集遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)、遠(yuǎn)程問診系統(tǒng)、政府監(jiān)管系統(tǒng)于一體的智能處方管理平臺(tái)，正式上線商用。截止到目前，已有幾十余家連鎖藥店接入了金博遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)。接入后，普遍反映降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，一名藥師服務(wù)多家門店，節(jié)約了人力資源，緩解了違規(guī)銷售處方藥的問題。

一、藥品零售連鎖企業(yè)總部如何通過金博遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)平臺(tái)為連鎖門店提供在線審方、遠(yuǎn)程開方和指導(dǎo)合理用藥服務(wù)呢？

1、患者持處方單到藥店，門店藥師將患者信息和處方信息上傳到平臺(tái)；

2、門店藥師上傳處方后，患者通過門店藥師填寫的手機(jī)號(hào)碼關(guān)聯(lián)并登錄審方小程序，向?qū)彿綀?zhí)業(yè)藥師發(fā)出視頻邀請(qǐng)，患者與審方執(zhí)業(yè)藥師通過遠(yuǎn)程審方視頻小程序，進(jìn)行視頻問診；

3、審方執(zhí)業(yè)藥師通過視頻詢問患者情況及門店藥師上傳的處方，“四查十對(duì)”（即查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷）后，填寫通過或不予通過的意見。對(duì)不予通過的處方，應(yīng)在該處方上注明原因。審核后的處方經(jīng)審方執(zhí)業(yè)藥師指紋確認(rèn)后發(fā)送至門店；

4、門店藥師對(duì)已審核通過的處方進(jìn)行核對(duì)發(fā)放，并對(duì)患者進(jìn)行用藥指導(dǎo)。

二、金博遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)平臺(tái)如何保障執(zhí)業(yè)藥師在崗提供藥事服務(wù)？

藥品零售連鎖企業(yè)在排班管理對(duì)執(zhí)業(yè)藥師進(jìn)行排班，執(zhí)業(yè)藥師需要指紋進(jìn)行打卡簽到、簽退。每一次審方的在線驗(yàn)證，都要通過指紋識(shí)別。當(dāng)有遠(yuǎn)程審方需求的呼入請(qǐng)求時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提醒執(zhí)業(yè)藥師接聽。執(zhí)業(yè)藥師可以直接查看到處方信息，在審方的過程中，系統(tǒng)自動(dòng)保存語音視頻數(shù)據(jù)、文字溝通數(shù)據(jù)、以及當(dāng)前的審方畫面截屏。

三、金博遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)平臺(tái)如何保障患者用藥安全？

為藥品零售連鎖企業(yè)的監(jiān)管單位提供監(jiān)管入口，可以實(shí)時(shí)查詢處方的錄入、審核、核對(duì)、發(fā)藥的全過程，可以回看處方資料、在線的音頻資料、文字溝通記錄等，以保障醫(yī)療事故發(fā)生時(shí)可以有據(jù)可依，從而保證患者的用藥安全。

如今的遠(yuǎn)程審方已經(jīng)不單單是一種過渡性質(zhì)的權(quán)宜之計(jì)，而是零售藥店提高藥學(xué)服務(wù)水平非常重要的一環(huán)。