近年來(lái)，從政策到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，藥品零售行業(yè)經(jīng)歷了太多變數(shù)。對(duì)比兩三年前與如今的藥店，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，不管是發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式還是技術(shù)創(chuàng)新，兩者已不能同日可語(yǔ)。2016年伊始，筆者整理分析了藥店主流業(yè)態(tài)模式接下來(lái)的發(fā)展變化，哪些業(yè)態(tài)模式將被賦予新活力？請(qǐng)看：

四種業(yè)態(tài)將越戰(zhàn)越強(qiáng)

　　2016年，國(guó)內(nèi)藥店業(yè)態(tài)趨勢(shì)，以下四種藥店業(yè)態(tài)將越來(lái)越強(qiáng)，越來(lái)愈好：

　　一、國(guó)醫(yī)館（中醫(yī)館）將成為連鎖藥店的核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)態(tài)

　　之所以這樣說(shuō)，首先是由于國(guó)內(nèi)老齡化、城鎮(zhèn)化和環(huán)境惡化等因素，使得中老年人對(duì)中醫(yī)的需求越來(lái)越旺盛；其次，中醫(yī)館（國(guó)醫(yī)館）的核心資源（即名老中醫(yī)資源）隨著老中醫(yī)群體的逐漸作古而稀缺；另外，中醫(yī)館（國(guó)醫(yī)館）的作用實(shí)際上是“醫(yī)”大于“藥”，因此其本身可給企業(yè)帶來(lái)社會(huì)（包括客群）資源，畢竟即便是中醫(yī)館員工也會(huì)得病……

　　綜合這些因素，使得中醫(yī)館（國(guó)醫(yī)館）將成為藥店的核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)態(tài)。

　　當(dāng)然，站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，藥店的投入也必須跟得上，因?yàn)橹嗅t(yī)館（國(guó)醫(yī)館）要做得好、做得久，名老中醫(yī)、專(zhuān)科牌子、道地優(yōu)質(zhì)中藥、中醫(yī)藥服務(wù)、保健養(yǎng)生等幾個(gè)關(guān)鍵要素是需要逐步培育的，“心急吃不了熱豆腐”的道理想來(lái)大家都應(yīng)該懂。

　二、大健康型慢病管理藥店業(yè)態(tài)重生

　　原來(lái)的平價(jià)藥品超市，經(jīng)過(guò)多年的競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)化、轉(zhuǎn)型，成為如今的大健康型藥店，即以慢病管理為核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)的藥店，它將是藥店未來(lái)發(fā)展的一種必然。現(xiàn)在，“大病去醫(yī)院，小病去社區(qū)（衛(wèi)生中心、衛(wèi)生站），調(diào)理養(yǎng)生保健來(lái)藥店”已成醫(yī)藥行業(yè)的共識(shí)，而且相信在不久的將來(lái)，藥店也能將此推廣至社會(huì)，逐漸改變患者的行為習(xí)慣。

　　另外，這兩年由于老齡化、城鎮(zhèn)化和人們生活的小康化等影響，四高（高血壓、高血脂、高血糖與高尿酸癥）等慢性病發(fā)病率快速增長(zhǎng)，這讓藥店圈近年爆發(fā)了慢病管理熱潮，藥店普遍認(rèn)為設(shè)立慢病治療、管理、養(yǎng)生、保健機(jī)制可有助于建立顧客的忠誠(chéng)度，這也將成為藥店留客的核心競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是大健康型藥店，將來(lái)或?qū)⒅鸩睫D(zhuǎn)型為慢病管理藥店。

　　三、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科型藥店有生命力

　　藥店本身就是治病養(yǎng)生的專(zhuān)業(yè)業(yè)態(tài)，如果不能做到專(zhuān)業(yè)，做到“專(zhuān)品、專(zhuān)科、專(zhuān)服“，沒(méi)有在某些疾病領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，那么在當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，被取代就是遲早的事。因此，藥店不能做到大健康，就得轉(zhuǎn)型做專(zhuān)科藥店。

　　專(zhuān)科專(zhuān)服，重點(diǎn)在專(zhuān)業(yè)人才，也就是四師入店：醫(yī)師、藥師、營(yíng)養(yǎng)師、美容師。

　　四、DTC（DTP）異軍突起，需要提升盈利能力

　　由于醫(yī)院藥占比的限制以及招投標(biāo)、零差率等對(duì)藥價(jià)的的限制，使得一些進(jìn)口藥、高價(jià)藥、新特藥無(wú)法快速進(jìn)入公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，于是DTP從原來(lái)的默默探索到異軍突起，快速發(fā)展，介入的工業(yè)企業(yè)、商業(yè)公司和連鎖藥店的勢(shì)頭猛增，已成趨勢(shì)。

　　所謂DTP（Direct to Patient) 也叫DTC(Direct to Consumer ）媒體翻譯：高值藥品直送。

　　國(guó)內(nèi)DTP模式：醫(yī)生處方---社會(huì)藥店----藥店院外直接銷(xiāo)售給患者。（院內(nèi)處方院外DTP藥房銷(xiāo)售模式）

　　國(guó)外模式DTP模式：歐美模式為“醫(yī)院或醫(yī)生將處方信息分享給藥店，藥店的藥劑師經(jīng)過(guò)審方，與醫(yī)生共同決定患者的用藥，患者在整個(gè)過(guò)程中擁有自主權(quán)。藥師長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)患者。

　　目前傍醫(yī)院的藥店應(yīng)該主動(dòng)出擊，聯(lián)系國(guó)內(nèi)外廠商，大力引進(jìn)和推廣新特藥的DTC模式，提高客單和產(chǎn)品毛利率，而不僅僅在傳統(tǒng)的DTP低毛利產(chǎn)品上做文章。

　　（本文轉(zhuǎn)載自第一藥店財(cái)智）