在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，消費(fèi)者早已習(xí)慣線上購物的方式，自新冠疫情的爆發(fā)，線上購藥的群體也在成倍增長。在疫情催化下，消費(fèi)者已形成了線上購藥的習(xí)慣，線下實(shí)體藥店的門店客流量都在下降。從整體趨勢來看，藥店到店客流下滑已不可逆，傳統(tǒng)零售藥店行業(yè)想要提升銷量，發(fā)展線上業(yè)務(wù)才是重要的突破口。

中康科技商用大數(shù)據(jù)事業(yè)部高級研究總監(jiān)嚴(yán)礪寒在西普會上作《醫(yī)藥新零售市場趨勢》報(bào)告中談到，從2022年上半年院外各渠道藥械保健品銷售額來看，目前連鎖藥店在四大形態(tài)的比重分別為：實(shí)體藥店目前占到整個藥品零售市場66%；另外O2O銷售額占比4%，B2C銷售額占比29%，1%是私域部分的銷售額占比。

線上購藥主要分為O2O和B2C模式，B2C微商城相比O2O的優(yōu)勢在于不需要在第三方平臺繳納傭金，不需要下載，不限距離，24小時在線，不限門店，總部可直接管理所有門店的藥品，上架或出售藥品，利用平臺資源，依托藥店，將網(wǎng)上用戶流量引導(dǎo)至線下藥店，建立屬于藥店自己的私域流量。

如果還沒有B2C微商城的零售藥店，可通過金博B2C微商城，快速搭建自己的B2C微商城。一起來看看吧！

金博B2C微商城

金博微商城幫助零售藥店實(shí)現(xiàn)顧客、線上商城、實(shí)體門店三位一體的零售生態(tài)閉環(huán)。可對接線下ERP實(shí)現(xiàn)商品數(shù)據(jù)聯(lián)動，還能實(shí)現(xiàn)會員數(shù)據(jù)線上線下一致管理。金博私域微商城亮點(diǎn)：

無時間地域限制，擴(kuò)大獲客范圍

近期，全國多地爆發(fā)疫情，疫情防控期間，對于一些身患慢性疾病，或是身體突然有點(diǎn)小疾病的人來說，就會有這些購藥問題：

· 附近的藥房關(guān)門，買不到藥；

· 醫(yī)院也不敢去，擔(dān)心被交叉感染；

· 小區(qū)封控限制出入，無法到店購藥；

· 沒有24小時核酸無法進(jìn)入藥店等。

碰上這些問題，別急，金博微商城助力零售藥店展開線上經(jīng)營，開展“無接觸式”售藥模式！金博微商城基于小程序上搭建，顧客通過微信公眾號進(jìn)入小程序微商城線上購買藥品，配送方式可選擇快遞配送和到店自提。讓封控地區(qū)及宅家隔離的顧客不需要出門就能購藥，讓沒有核酸無法進(jìn)入藥店的顧客無需進(jìn)店即可購藥。

企微客服，提供專業(yè)用藥指導(dǎo)

微商城側(cè)邊懸掛在線客服圖標(biāo)，企微客服可隨時為顧客提供便捷咨詢、快捷購藥服務(wù)。提升商城服務(wù)專業(yè)性，提升顧客購藥服務(wù)體驗(yàn)。

對接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，合規(guī)銷售處方藥

隨著“網(wǎng)售處方藥”政策相繼落地，處方藥在線上銷售藥品類目中的占比明顯提高，慢病用藥需求也在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療良性發(fā)展的趨勢下將得到釋放。金博微商城可對接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，顧客可進(jìn)行“線上問診”，實(shí)現(xiàn)問診咨詢、開具處方、在線審方、藥品配送等服務(wù)。

裂變分銷，激勵全民推廣

藥店可以通過金博云后臺制定分銷計(jì)劃，員工通過分銷獲得現(xiàn)金獎勵，可隨時提現(xiàn)，大大刺激了員工的積極性。也可用來刺激客戶成為分銷員，打造超強(qiáng)分銷團(tuán)隊(duì)主動幫你大批量賣貨，以幫助藥店擴(kuò)大銷售人群，提升銷售額。

另外，會員可通過邀請好友注冊獲得一份禮品或賞金，實(shí)現(xiàn)線上自主會員裂變。

完整會員體系，精細(xì)運(yùn)營

金博B2C微商城打通微會員，幫助企業(yè)搭建會員積分體系，會員標(biāo)簽可定向精準(zhǔn)營銷刺激復(fù)購，抓住顧客的心，全面提升客戶價(jià)值。

藥店店員可以通過企業(yè)微信查看會員等級、標(biāo)注會員標(biāo)簽、查看顧客營銷數(shù)據(jù)和購藥記錄、進(jìn)行售后跟蹤記錄、分享送券，還能通過會員標(biāo)簽對會員池進(jìn)行篩選，一鍵篩選出慢性病群體，精準(zhǔn)發(fā)送商品促銷優(yōu)惠券，刺激慢病患者到店囤貨，對于不熟悉微信小程序使用的慢病老人，還支持短信發(fā)送方式，保證促銷信息精準(zhǔn)觸達(dá)每一位會員。

另外，金博微會員還可根據(jù)會員的活躍度和貢獻(xiàn)度對會員進(jìn)行會員分級管理，來衡量會員的消費(fèi)潛力，了解會員的消費(fèi)能力和對門店的忠誠度，藥店可針對各類會員“量身打造”營銷策略，針對重要價(jià)值會員、重要保持會員、重要發(fā)展會員持續(xù)提供優(yōu)惠政策，提升會員價(jià)值。針對重要挽留會員則可加大優(yōu)惠力度，以激活喚醒會員！

豐富的營銷活動，持續(xù)促活顧客

金博B2C微商城不僅打通微會員，還同步線下ERP數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)線上線下都可核銷優(yōu)惠券，并為零售藥店提供一整套優(yōu)惠券營銷運(yùn)營方案：注冊送券、代金券、滿減券、消費(fèi)送券、生日券、品類券、折扣券和會員分組營銷送券功能等，助力藥店高效開展?fàn)I銷活動，提升藥店會員拉新效率、藥店復(fù)購率和銷售業(yè)績。

另外，還可以設(shè)置限時搶購和自定義專場活動，讓銷售額蹭蹭蹭往上漲！

疫情防控是一場持久戰(zhàn)，零售藥店要學(xué)會充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具，建立自己的私域流量，真誠用心把私域這件事做好、做扎實(shí)。金博軟件也將潛心研發(fā)和完善的金博互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，助力醫(yī)藥零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型！