2019年7月3日云南省藥品監(jiān)督管理局印發(fā)《云南省藥品監(jiān)督管理局關(guān)于進一步促進藥品零售企業(yè)健康發(fā)展的意見》。(以下簡稱《意見》),《意見》的主要內(nèi)容:
1. 鼓勵藥品零售企業(yè)開展連鎖經(jīng)營;
2. 鼓勵藥品零售連鎖企業(yè)開展“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”模式;
3. 鼓勵藥品零售連鎖企業(yè)開展執(zhí)業(yè)藥師遠程藥事服務(wù)及遠程審方業(yè)務(wù);
4. 鼓勵藥品零售企業(yè)推行慢性病患者處方留存購藥制度;
5. 鼓勵藥品批發(fā)企業(yè)開展批發(fā)零售一體化經(jīng)營等方面,促進藥品零售企業(yè)健康發(fā)展。
此次《意見》中云南省藥監(jiān)局提出鼓勵藥品零售連鎖企業(yè)開展執(zhí)業(yè)藥師遠程藥事服務(wù)及遠程審方業(yè)務(wù),并對連鎖藥店使用的遠程審方系統(tǒng)功能提出嚴格要求,確保百姓安全合理用藥,為百姓健康保駕護航。未來很長一段時間內(nèi),《意見》將持續(xù)發(fā)揮巨大作用。
金博作為醫(yī)藥信息化管理領(lǐng)跑者,積極響應遠程審方新政策,研發(fā)了一款集遠程審方系統(tǒng)、遠程問診系統(tǒng)、政府監(jiān)管系統(tǒng)于一體的遠程審方系統(tǒng)平臺,于2019年9月正式上線商用。那么,金博為藥品零售連鎖企業(yè)研發(fā)的遠程審方系統(tǒng)優(yōu)勢有哪些呢?
1、完全符合藥監(jiān)局12大功能要求
金博遠程審方系統(tǒng)經(jīng)過多次更新迭代,最新版本完全符合云南省藥監(jiān)局對遠程審方要求的遠程在線咨詢、遠程審方、處方登記保留、語音視頻保存、執(zhí)業(yè)藥師信息管理、在崗考勤、指紋識別+人臉識別雙重認證等在內(nèi)的12大業(yè)務(wù)功能需求。

2、顧客通過智能小程序隨時預約遠程問診
執(zhí)業(yè)藥師實行排班制,營業(yè)時間藥師必須在線。顧客通過智能微信小程序就能隨時通過視頻預約執(zhí)業(yè)藥師遠程問診,當有遠程審方需求的呼入請求時,系統(tǒng)自動提醒執(zhí)業(yè)藥師接聽。
3、一名執(zhí)業(yè)藥師在線為多家門店提供服務(wù)
金博遠程審方系統(tǒng)實現(xiàn)一名執(zhí)業(yè)藥師在線為多家門店提供遠程藥事服務(wù),截止到目前,已有幾十余家連鎖藥店接入了金博遠程審方系統(tǒng),接入后,普遍反映降低了企業(yè)的經(jīng)營成本,節(jié)約了人力資源,緩解了違規(guī)銷售處方藥的問題。
4、審方操作“全程留痕”
遠程服務(wù)登記的處方信息、患者信息、語音資料、視頻影像、文字信息會在云服務(wù)器保存,此外,通過互聯(lián)網(wǎng)與藥品監(jiān)管部門連接,以實現(xiàn)省藥品監(jiān)督管理局對執(zhí)業(yè)藥師遠程服務(wù)情況的實時監(jiān)控。
金博遠程審方系統(tǒng)操作流程
門店藥師操作流程
1.處方核驗
顧客憑處方到店購買處方藥時,門店藥師對顧客的處方進行初步真實性驗證后,登錄遠程審方平臺。
2.處方錄入
門店藥師通過處方錄入登記患者信息以及處方信息上傳到平臺上。
3.處方審核申請
呼叫遠程執(zhí)業(yè)藥師發(fā)起遠程審方請求,遠程執(zhí)業(yè)藥師接收呼叫請求后與患者進行當面溝通,確認處方是否可以銷售。
4.處方核發(fā)
處方經(jīng)過執(zhí)業(yè)藥師審核通過后,可以進行銷售,門店藥師在系統(tǒng)完成處方調(diào)配,根據(jù)原始處方信息、零售小票信息、藥品,進行逐一核對,并對會員進行用藥指導。
顧客操作流程
1.登錄微信小程序
門店藥師上傳處方后患者通過門店藥師填寫的手機號碼關(guān)聯(lián)并登錄微信審方小程序。
2.上傳處方圖片
顧客拍攝原始處方的圖片并上傳遠程審方平臺。
3.視頻遠程問診
顧客與藥師進行視頻通話,遠程問診。
執(zhí)業(yè)藥師審核處方操作流程
1.登錄審方平臺
審方藥師通過指紋登陸遠程審方平臺。
2.登錄審方小程序
審方藥師用手機號登錄遠程微信審方小程序,在有患者需要視頻對話時會彈出視頻接入提示,接聽后,顧客與藥師可進行視頻問診。
3.審核處方
審方執(zhí)業(yè)藥師通過視頻詢問患者情況及上傳的處方,“四查十對”后,填寫通過或不予通過的意見。對不予通過的處方,應在該處方上注明原因。審核后的處方經(jīng)審方執(zhí)業(yè)藥師人臉識別+指紋確認后發(fā)送至門店。
4.處方調(diào)配
審方藥師可以通過處方調(diào)配對處方中的藥品進行調(diào)配。
連鎖藥店總部操作流程
1.門店管理
總部可添加門店,按要求填寫/上傳藥店資料。
2.考勤管理
考勤管理可新增班次,對藥師進行排班,查看藥師的考勤記錄。
3.新增藥師
選擇藥師管理點擊新增并按要求完善藥師信息,必須上傳執(zhí)業(yè)藥師資格證書。
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